سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

توضح هذه الصفحة كيفية التعامل مع المعلومات التي يرسلها زوار موقع مؤسسة بروج التألق عبر الموقع أو وسائل التواصل المرتبطة به.

آخر تحديث: 23 أغسطس 2026. إذا كانت لديك إضافات أو خدمات تقنية على الموقع تجمع بيانات بطريقة مختلفة، فيجب تحديث هذه السياسة لتطابق الإعدادات الفعلية للموقع.

من نحن؟

عنوان موقعنا هو https://insulations-ksa.com/، ويعرض خدمات مؤسسة بروج التألق ومحتوى معلوماتيًا متعلقًا بالعزل وكشف التسربات والخزانات والمسابح والخدمات المرتبطة بها.

ما البيانات التي قد نجمعها؟

قد نتلقى بيانات يقدمها الزائر طوعًا عند التواصل معنا، مثل:

  • الاسم.
  • رقم الهاتف.
  • المدينة أو موقع الخدمة بصورة عامة.
  • نوع الخدمة المطلوبة.
  • الصور أو الملفات التي يرسلها العميل لتوضيح المشكلة.
  • أي معلومات أخرى يكتبها الزائر في نموذج تواصل أو رسالة واتساب.

كيف نستخدم المعلومات؟

  • الرد على الاستفسارات وطلبات الخدمة.
  • فهم المشكلة أو المشروع قبل المعاينة.
  • التواصل بخصوص المواعيد أو التفاصيل المطلوبة.
  • تحسين محتوى الموقع وتجربة الزائر.
  • حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام عند توفر أدوات أمنية مناسبة.

ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمل WordPress أو القالب أو الإضافات، وقد تستخدم بعض الخدمات الخارجية ملفات تعريف ارتباط خاصة بها. إذا تم استخدام أدوات تحليلات أو إعلانات أو خدمات تسويقية، فيجب أن تعكس إعدادات الموافقة على ملفات الارتباط والسياسة الحالية الأدوات المستخدمة فعليًا.

مهم: لا تذكر Google Analytics أو Google Ads أو Meta Pixel في هذه السياسة إلا إذا كانت مثبتة ومفعلة فعليًا على الموقع. هذه الصفحة مكتوبة بصياغة تحفظية حتى لا ننسب للموقع أدوات غير مؤكدة.

المحتوى المضمن من مواقع أخرى

قد تتضمن بعض صفحات الموقع محتوى أو روابط من مواقع خارجية. التعامل مع هذه المواقع يخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وليس لهذه السياسة.

مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية التي يرسلها العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في الموقع. وقد تتم مشاركة المعلومات بالقدر اللازم فقط مع مقدم خدمة أو فني مرتبط بتنفيذ طلب العميل، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها.

الاحتفاظ بالبيانات

قد نحتفظ بمعلومات التواصل والطلبات للمدة اللازمة للرد على الاستفسار أو تنفيذ الخدمة أو المتابعة، ثم يتم التعامل معها وفق الحاجة التشغيلية والمتطلبات النظامية. لا يمكن تحديد مدة واحدة لجميع أنواع البيانات دون معرفة إعدادات الموقع والخدمات المتصلة به.

حماية المعلومات

نسعى إلى استخدام وسائل تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني بنسبة 100%.

حقوقك وطلبات الخصوصية

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات التي قدمتها لنا أو لطلب تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا ومسموحًا به نظاميًا. وقد نحتاج إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ بعض الطلبات.

التواصل معنا بخصوص الخصوصية

لأي استفسار بخصوص هذه السياسة يمكنك التواصل معنا عبر:

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغيير خدمات الموقع أو الأدوات التقنية أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

للاطلاع على معلومات رسمية حول حماية البيانات الشخصية في المملكة، يمكن الرجوع إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).